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Commande

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  • Comment puis-je ajouter un commentaire à ma commande en ligne ?
  • Y a-t-il des primes chez Equinet et comment puis-je les obtenir ?
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Statut de ma commande

  • Pourquoi mon colis n'est-il pas arrivé après plus d'une semaine
  • Je n'ai pas reçu ma commande, bien que le statut de livraison indique "livré".
  • À quelle fréquence les données sur l'état de l'envoi sont-elles mises à jour?
  • Pourquoi est-ce que je ne trouve aucune entrée correspondant au numéro d'envoi indiqué ?
  • Comment déclencher une livraison partielle?

Bons d'achats & Chèques cadeaux

  • Puis-je utiliser mon chèque-cadeau pour plusieurs commandes?
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